360° Observability: Probleme erkennen und lösen

Network observability
Vom Monitoring zu umfassender Observability

IT-Infrastrukturen sind heute komplex und dynamisch. Ob On-Premises, Cloud oder Hybrid, LAN oder WAN: Unterschiedlichste IT-Systeme und Anwendungen sind täglich im Einsatz und erfordern eine sorgfältige Überwachung und Verwaltung. Ausfälle oder Leistungseinbußen geschäftskritischer Anwendungen – dazu zählen Webshops, interne und externe Kundenportale, Supply-Chain-Management-Tools sowie Collaboration- und Kommunikationslösungen – können schwerwiegende Auswirkungen auf Umsatz, Effizienz und Kundenvertrauen haben. Zusätzlich wird die Situation durch den Fachkräftemangel verschärft, der ohnehin schon unterbesetzte IT-Teams weiter belastet. Wie begegnen Sie den Herausforderungen Ihrer IT-Infrastruktur?

avodaq Kolleginnen und Kollegen bei der Zusammenarbeit

Mehr Transparenz, weniger Risiko

Unsere modernen Lösungen für Monitoring und Observability unterstützen Sie dabei, die Leistungsfähigkeit Ihrer Software und Infrastruktur im Blick zu behalten, sowie mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Umfassende Daten und Erkenntnisse liefern Ihnen nicht nur das „Wann“ einer Fehlermeldung, sondern unterstützen Sie auch bei der Behebung des „Warum“ – in vielen Bereichen vollautomatisiert. So können Sie agieren, bevor Ihre Kunden tatsächlich davon betroffen sind.

Begriffserklärung

Was ist Observability?

Observability ist ein umfassender Ansatz. Observability beantwortet die Frage des Wann und Warums von Ausfällen und Performance-Problemen in Ihrer Infrastruktur und Software-Landschaft, End-to-End. Wo ein reines Monitoring Ihnen nur den Hinweis auf ein bestehendes Problem geben kann, zeigt Observability oft schon mögliche Lösungspfade auf und ebnet damit den Weg für einen automatisierten Lösungsprozess.

PROBLEMSTELLUNGEN

Probleme aufspüren und effektiv lösen

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Infrastruktur und Applikationen Ihres Unternehmens. Wir unterstützen Sie dabei, Probleme und Störungen frühzeitig zu erkennen und parallel mit der Lösungsfindung und Beseitigung zu beginnen.

  • Ungewöhnlich viele Webshop-Besucher brechen Kaufprozesse ab.
  • AnwenderInnen können nicht auf kritische Applikationen zugreifen.
  • Interne und externe Systeme laufen nicht stabil.
  • Das LAN oder WAN weist hohe Latenzzeiten auf und Cloud-Applikationen sind nicht erreichbar.
  • Drittanbieter-Software und eigene Lösungen verwenden veraltete Softwarebibliotheken.
  • Buchungen im ERP-System sind nicht performant.
  • Keine Kenntnis, ob veröffentlichte Sicherheitslücken das Unternehmen betreffen.
VORTEILE

Steigerung Ihrer IT-Resilienz durch Observability

Observability ermöglicht es Ihnen, sich jederzeit ein Bild vom Zustand eines Systems oder einer Anwendung zu machen und KI-gestützt Lösung zu finden und umzusetzen. Weitere Vorteile:

  1. Echtzeit-Überwachung interner und externer Applikationen
  2. Historische Nachverfolgung von Performance-Problemen und -Ausfällen
  3. Proaktives Netzwerkmonitoring und Reduzierung von Latenzzeiten sowie Verbindungsabbrüchen im LAN und WAN
  4. Optimierung von Kaufprozessen und Steigerung der Conversion-Rate in Webshops
  5. KI-gestützte Automatisierung, vorausschauende Problemlösung und Entscheidungsfindung
  6. Behebung von Sicherheitslücken und Gewährleistung der Software-Sicherheit
  7. Verknüpfung und anschauliche Visualisierung von geschäftlichen und technischen Key Performance Indicators (KPIs) in anwenderfreundlichen Dashboards
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„Für jedes Unternehmen gibt es eine passende Observability-Lösung. Unsere erfahrenen Consultants begleiten Sie von der präzisen Anforderungsdefinition und Auswahl bis hin zur Implementierung und dem Betrieb der optimalen Observability-Lösung zur Erreichung Ihrer strategischen Ziele.“

Stephan Dannewitz, Team Lead Software Consulting bei avodaq

AS A SERVICE

Wir begleiten Sie ✔️kurzfristig ✔️temporär ✔️vollumfänglich

Ihre jährliche Kundenmesse steht an und Sie wollen die Leistung des Veranstaltungsnetzwerks temporär absichern? Sie haben kurzfristig den Bedarf, Transparenz in Ihr LAN/WAN-Netzwerk zu bringen oder Leistungseinbußen Ihres ERP-Systems zu überprüfen? Sie wollen zeitlich limitiert über wenige Monate den Mehrwert einer Lösung demonstrieren?

Mit unserem Angebot Observability as a Service (OaaS) bieten wir Ihnen die passenden Lizenzen, direkt von uns – ohne Umwege über den Hersteller und maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen.

Sprechen Sie uns an

REFERENZEN

Unsere Projekte im Bereich Observability

Flugzeug am Horizont

Observability-Plattform für eine führende Low-Cost-Airline in Singapur

  • Branche: Fluggesellschaft
  • Größe: > 1.500 Mitarbeitende
  • Projektdauer: laufend

Wir haben unseren Kunden bei der umfassenden Einführung von Observability unterstützt. Um dessen Ziele zu erreichen und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten, haben wir für ihn ein maßgeschneidertes Observability-as-a-Service-Angebot für die Airline entwickelt. Gemeinsames Ziel ist es Fehler zu minimieren, die Zufriedenheit der Endkunden zu steigern, Ausfälle zu reduzieren und KI-gesteuerte Prozesse einzuführen. Der Erfolg wird an den OKRs unseres Kunden gemessen.

Digitalisierung im öffentlichen Sektor

Netzwerk- und Applikations-Troubleshooting für Keyuser in der städtischen Verwaltung

  • Branche: Städtischer IT-Dienstleister
  • Größe: > 3.000 Mitarbeitende
  • Projektdauer: 2 Monate

Unterschiedliche Stakeholder berichteten in unregelmäßigen Abständen von Zugriffsproblemen auf kritische Applikationen. Mithilfe von ThousandEyes haben wir anhaltende Netzwerk-Performance-Probleme bei unserem Kunden analysiert und Lösungspfade aufgezeigt. Nach einer zeitlich limitierten Projektphase unterstützen wir nun dauerhaft im Rahmen eines Managed Services.

Kasse im Einzelhandel

Rollout von SD-WAN bei einem führenden Anbieter von Software für den Einzelhandel

  • Branche: Dienstleitung
  • Größe: > 1.500 Mitarbeitende
  • Projektdauer: 1 Monat

Im Rahmen eines parallel stattfindenden Projektes zur Implementierung von SD-WAN unterstützten wir unseren Kunden bei der Identifikation von Schwachstellen und Problemen im Rahmen des Rollouts. Nach erfolgreichem Abschluss des Projekts wurden zudem weitere Analysen bzgl. der Leistungsfähigkeit der internen Code-Verwaltung durchgeführt.

Sie möchten mehr erfahren?

Kontaktieren Sie uns und wir stellen Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten im Bereich Observability vor.

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