Collaboration & Communication – Effizient digital zusammenarbeiten

Die digitale Zusammenarbeit fördern und eine effiziente Kommunikation im Unternehmen sicherstellen – und das unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards und Compliance Vorgaben. Die Anforderungen an Ihre Kollaborations- und Kommunikationslösungen sind enorm und die Lösungen am Markt mannigfaltig.

Wir unterstützen Sie gezielt dabei, die für Sie optimale Kommunikationsstrategie zu entwickeln und begleiten Sie ganzheitlich bei Ihrer digitalen Transformation – von der strategischen Beratung über Konzeption und Design bis zur Implementierung der Lösungen.

drei farbige Kreise die sich überschneiden

Werden Sie Vorreiter in der digitalen Zusammenarbeit

Ob Calling, Meeting, Messaging, Video oder Contact Centre – wir kennen uns im Markt aus und verfügen über umfangreiches technisches Know-how in allen Bereichen. Ob Single- oder Dual-Telefonanlagen-Strategie, On-Premises, hybrid oder Cloud-only – wir unterstützen Sie bei der strategischen Ausrichtung Ihrer Collaboration-Strategie. Im Fokus unserer Beratung stehen stets die technologische Machbarkeit und Interoperabilität zu anderen Plattformen.

Profitieren Sie von unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Bereich Collaboration & Communication und verschaffen Sie sich wertvolle Wettbewerbsvorteile durch den Einsatz unserer maßgeschneiderten Lösungen.

Mehrwert

Vorteile moderner Kommunikationslösungen

Durch den Einsatz moderner Kommunikationslösungen profitieren Ihre Mitarbeitenden und die Unternehmensprozesse in hohem Maße.

Flexible und vernetzte Arbeitsplätze
Effizientere Workflows & bessere Erreichbarkeit
Minimierung von Sicherheitsrisiken
Erhöhte Mobilität über Zeitzonen hinweg
Zufriedenere Mitarbeitende

Partner

Unsere Technologiepartner

Wir setzen auf Kommunikationslösungen, die sicher, zuverlässig und einfach in der Handhabung sind. Unsere Partner sind die führenden Lösungsanbieter im Bereich Collaboration & Communication.

Vereinen Sie Ihre Kommunikationskanäle unter einem Dach und fördern Sie die Zusammenarbeit in Echtzeit. Als Cisco Master Collaboration Partner und Microsoft Partner decken wir das gesamte Portfolio im Bereich Collaboration ab. Wir implementieren fortschrittliche UCC-Lösungen, die Sprach- und Videokommunikation, Instant Messaging, Dateifreigabe und die Zusammenarbeit im Team nahtlos integrieren – sowohl On-Premises als auch in der Cloud.

Portfolio

Maßgeschneiderte Collaboration- & Communication-Lösungen

Unser Portfolio umfasst Lösungen der führenden Technologieanbieter, die wir mit unserem Know-how ganz nach Ihren Anforderungen veredeln.

Telefonie

Eine passende Telefonanlage ist das Fundament für eine effiziente Zusammenarbeit. Wir beraten Sie von On-premise über Hybrid- bis hin zu vollständigen Cloud-Lösungen. Dabei können Sie aus bewährten Lösungen wie Microsoft Teams, Cisco Webex Calling und Cisco UCM Calling wählen.

Videotelefonie & Meetings

Im digitalen Zeitalter sind effiziente Videokommunikation und Online-Meetings unerlässlich für Geschäftsabläufe. Wir begleiten Sie durch den Dschungel der Technologien und finden die passende Lösung: Von kompakten Lösungen für Einzelgespräche bis hin zu groß angelegten Webinaren. Setzen Sie auf hochwertige Plattformen wie Cisco Webex Meetings oder holen Sie sich Ihre Meeting-Plattform sogar ins eigene Haus.

Contact Centre

Bieten Sie Ihren Kunden einen herausragenden Service! Mit unseren Contact-Centre-Lösungen stellen Sie durch intelligente Routingoptionen die nahtlose Erreichbarkeit sicher und sorgen gleichzeitig für maximale Effizienz. Durch leistungsstarke Analysen erhalten Sie eine umfassende Kundensicht. Auch die Einbindung von Social-Media-Kanälen ist möglich.

Vermittlungsarbeitsplatz

Optimieren Sie Ihre Vermittlungsprozesse mit unseren modernen Vermittlungsarbeitsplatz-Lösungen, die reibungslos in Ihre bestehenden Arbeitsplatzsysteme integriert werden. Intuitive Benutzeroberflächen und umfangreiche Anruf-Steuerungsfunktionen sorgen für ein komfortables und effizientes Anrufmanagement.

Session Border Controller

Um Ihre Telefonnetzwerke in effiziente und zuverlässige Kommunikationssysteme zu verwandeln und eine herausragende Sprachqualität sicherzustellen, nutzen wir Spitzentechnologien zur Übertragung von Sprachkommunikation in modernen Kommunikationsumgebungen.

Legacy Anschlüsse

Auch in der digitalen Welt sind analoge Anschlüsse und Faxkommunikation in einigen Fällen unverzichtbar. Wir sorgen für eine nahtlose Integration dieser Technologien in Ihre Kommunikationsinfrastruktur. Wir unterstützen Sie auch bei der Migration analoger Anschlüsse auf digitale Alternativen, wie z. B. Fax Server.

DECT-Telefonie

Hochwertige Sprachqualität, Mobilität und Flexibilität sind entscheidende Faktoren in der modernen Geschäftskommunikation. Unsere Lösungen im Bereich DECT-Telefonie (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) stellen dies optimal sicher.

Endgeräte

In unserer vernetzten Welt bilden leistungsstarke Endgeräte das Herzstück jeder Kommunikationsstrategie. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der optimalen Hardware. Unabhängig von der gewählten Meeting-Plattform bieten wir eine breite Palette an Videokonferenz-Endgeräten, um Ihre Meetings auf das nächste Level zu bringen. Vertrauen Sie dabei auf Qualität und Performance unserer Lösungen.

„Bei avodaq vereinen wir modernste Technologien mit langjähriger Expertise im Bereich Collaboration und Communication. Wir arbeiten uns tief in die Strukturen und Anforderungen unserer Kunden ein, um ihre Kommunikation auf das nächste Level zu heben.“

Ronny Stein, Manager Collaboration, avodaq AG

Cisco Devices für Microsoft Teams (MTR) in moderner Arbeitsumgebung

Produkte

Cisco Devices für Microsoft Teams Rooms

Erstmalig bietet Cisco zertifizierte Videoendgeräte für Microsoft Teams Rooms an! Erleben Sie ein außergewöhnliches Meetingerlebnis mit den Vorzügen aus beiden Welten.

Im Microsoft Teams Rooms-Modus steht Ihnen die Benutzeroberfläche von Microsoft Teams zur Verfügung – mit all ihren gewohnten Funktionen. Gleichzeitig profitieren Sie von der Power und den Features der Cisco Hardware.

Starten Sie Ihre perfekte Hybrid-Work-Experience!

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Kontakt

Referenzen

Referenzprojekte Collaboration & Communication

In über zwei Jahrzehnten haben wir eine Vielzahl spannender Projekte realisiert. Hier erhalten Sie einen Überblick über die Breite unserer Themen.

avodaq Collaboration Referenz Maschinenbau

Umstellung auf Single-Client Strategie

Branche: Maschinenbau
Größe: 18.000 Mitarbeitende
Projektdauer: 21 Monate

Für diesen international tätig Kunden haben wir mittels der Cisco Webex App eine Single-Client Strategie für die Zusammenarbeit technisch umgesetzt, ausgerollt und mit Change-Management-Maßnahmen unterstützt. Durch die neue Lösung konnten die Komplexität für die Mitarbeitenden in der täglichen Nutzung signifikant verringert, die bestehende Telefonanlagen abgelöst und Provider-Kosten reduziert werden.

avodaq Collaboration Referenz im Bereich Healthcare

Sichere Kommunikation im KRITIS-Umfeld

Branche: Healthcare
Größe: 14.500 Mitarbeitende
Projektdauer: 14 Monate

Bei diesem Kunden aus dem Gesundheitssektor galt es eine hochverfügbare On-Premises-Telefonanlage für die alltägliche Klinik-Nutzung zu erarbeiten und zu implementieren. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelten wir eine technische Infrastruktur, die redundant und mit kurzen Update-Zyklen betrieben wird. Sicherheitsupdates können zukünftig so durchgeführt werden, dass der Klinikalltag nicht beeinträchtigt wird. Zusätzlich wurde für den Ernstfall ein Notfallhandbuch gemeinsam mit dem Kunden erstellt.

avodaq Collaboration Referenz Produktion

Einführung von Microsoft Teams

Branche: Produktion
Größe: 3.000 Mitarbeitende
Projektdauer: 11 Monate

Die Umstellung auf Microsoft Teams als vollständige Collaboration-Lösung mit zugrundeliegender Telefonie-Infrastruktur war das Ziel bei diesem Kunden aus dem produzierenden Gewerbe. Die Ausfallsicherheit und Nutzbarkeit mit vorhandener Voice- und Video-Infrastruktur standen dabei im Vordergrund. Mittels zentraler Gateways von Audiocodes konnte eine temporäre Dual-Telefonanlagen-Strategie umgesetzt und das Ziel einer Single-Client-Lösung in kürzester Zeit erreicht werden.

Cloud Telefonanlage mit Cloud Contact Centre

Branche: Logistik
Größe: 2.000 Mitarbeitende
Dauer: 10 Monate

Bei diesem Projekt haben wir eine hundertprozentige Move-to-Cloud Strategie sowohl beratend, technisch als auch service-seitig durchgeführt. Die vorhandene On-Premises Telefonanlage wurde von einer Cisco Webex Calling Instanz abgelöst. Durch die zusätzliche Implementierung des Cisco Webex Contact Centres, konnte eine moderne und agile Alternative für den direkten Kunden- und Lieferantenkontakt aufgebaut und die Komplexität in der Administration und dem Betrieb erheblich reduziert werden. Konfigurationen und Monitoring-Aufgaben erfolgen nun zentral und webbasiert.

Partner

Partner im Bereich Collaboration & Communication

Neben Cisco und Microsoft arbeiten wir mit weiteren starken Partnern für zukunftssichere Collaboration- & Communication-Lösungen zusammen.

AudioCodes ist ein renommierter Hersteller von VoIP-Technologien und u.a. spezialisiert auf Session Border Controllers (SBCs) zur Gewährleistung einer sicheren und effizienten Kommunikation.

Ascom ist führender Anbieter im Bereich der DECT-Telefonie. Hoch skalierbar, egal ob in Hochsicherheits- oder Gesundheits- Arbeitsumgebungen.

Five9 ist einer der größten Cloud Contact Centre Provider. Mithilfe von KI und Automatisierung können hochmoderne Contact-Centre-Lösungen geschaffen werden.

Luware bietet mit Nimbus eine herausragend einfache Möglichkeit, die Microsoft-Teams-Telefonie um Funktionen wie Vermittlung und Contact Centre zu erweitern.

NTW bietet ein umfangreiches On-Premises-Portfolio zur Veredelung der Cisco-Telefonie, wie u.a. Meta-Directorys sowie Manager-/ Assistant-Schaltungen.

RECOS hat sich auf die Interoperabilität von Cisco und Microsoft spezialisiert. Zum Portfolio zählt unter anderem ein vollumfänglicher Presence-Abgleich.

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